CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

1. Chính sách giao hàng Online 

Nhằm mang đến sự lựa chọn phù hợp nhất cho khách hàng, Mammy Kids triển khai 3 hình thức giao hàng Online: 0886512809

• Giao hàng nhanh
• Giao hàng tiêu chuẩn
• Giao hàng tiết kiệm

Tùy vào chính sách hỗ trợ riêng ở mỗi thời điểm, sản phẩm và địa điểm của khách hàng nhận hàng. Đơn hàng sẽ thể hiện hình thức vận chuyển và mức phí cuối cùng khác nhau.

Mammy Kids cung cấp đa dạng các dịch vụ giao hàng cũng như thường xuyên cập nhật nhưng ưu đãi phí giao hàng với mong muốn có thể phục vụ khách hàng một cách tốt nhất. Tuy nhiên, thực tế trong quá trình vận hành có thể phát sinh ra những rủi ro ngoài ý muốn. Trong trường hợp này, quý khách có bất kỳ thông tin gì cần trao đổi vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng theo số Hotline:

Mammy Kids cam kết sẽ kiểm tra đơn hàng và có chính sách giải quyết phù hợp với từng trường hợp cụ thể.

2. Quy trình giao nhận hàng

Khi nhận hàng, quý khách hàng cần lưu ý thực hiện:

• Mở gói hàng và đối chiếu hàng hóa với hóa đơn cần tính tiền
• Kiểm tra sản phẩm thực tế có đúng với sản phẩm mà khách hàng đã đặt mua hay không.
• Kiểm tra bao bì và sản phẩm có bị hư hại do quá trình vận chuyển hay không.

Nếu không hài lòng với 1 trong 3 điều kiện trân, khách hàng có thể yêu cầu nhân viên giao hàng xác nhận và trả lại hàng.

Mammy Kids sẽ không chịu bất kỳ trách nhiệm giải quyết khiếu nại nào về việc thiếu hàng hoặc giao sai hàng của khách hàng sau khi khách hàng đã ký nhận và thanh toán.